1. A PROPOSITO DI NOI
La Società ABC DISTRIBUTION, SAS, con capitale di 701.000 euro, la cui sede sociale è a BONNEUIL-SUR-MARNE (94380) 3 avenue des Violettes, iscritta nel registro delle imprese e delle società di BONNEUIL-DES VIOLETTES SUR-MARNE con il numero 439 749 615 rappresentato dal signor James Christian BANY (in seguito: la “Società”). La Società presenta ai suoi Clienti, attraverso il suo Sito Internet «OmniaBotanica.com», i seguenti prodotti: Accessori & Prodotti di Bellezza.
2. PREMESSA
La Società invita gli Utenti a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito le «CGU»). La consultazione e la navigazione del sito implica obbligatoriamente l’accettazione senza riserve da parte del Visitatore delle CGU. Le caratteristiche dei Prodotti sono indicate sul Sito Internet. Spetta al Cliente tenerne conto prima del suo acquisto su un sito Rivenditore.
Le CGU regolano le condizioni in cui la Società informa e presenta i suoi Prodotti ai suoi Clienti Professionali e Consumatori attraverso il suo Sito Internet.
In caso di successive modifiche delle CGU, il Cliente è soggetto alla versione in vigore al momento della visita al Sito.
3. DEFINIZIONI
«Condizioni generali d’uso» o «CGU» designano le presenti condizioni generali d’uso e di vendita online;
«Consumatore», l’acquirente persona fisica che non agisce per esigenze professionali e/o al di fuori della sua attività professionale;
«Prodotti», le cose materiali che possono essere oggetto di appropriazione e che sono proposte in vendita sul presente Sito;
«Professionista», l’acquirente persona fisica o giuridica che agisce nell’ambito della sua attività professionale;
«Sito» indica questo Sito, ovvero www.omniabotanica.com
«Società», la Società ABC DISTRIBUTION, più ampiamente indicata nell’articolo I del presente documento; e
«Utente», qualsiasi persona che fa uso del Sito.
«Rivenditore» indica tutti i marchi web o fisici che offrono in vendita i nostri Prodotti.
4. PRODOTTI
I Prodotti oggetto delle CGU sono quelli che figurano sul Sito e che sono venduti e spediti direttamente dai nostri Partner Rivenditori sul proprio sito e-commerce.
I Prodotti sono descritti nella pagina corrispondente all’interno del Sito ed è fatta menzione di tutte le loro caratteristiche essenziali.
In linea di principio, l’indisponibilità di un Prodotto è indicata sulla pagina del Prodotto del sito del rispettivo rivenditore. I Clienti possono anche essere informati del riassortimento di un Prodotto attraverso il sito del Rivenditore se questo lo propone.
Quando un Utente desidera acquistare un Prodotto venduto attraverso un sito del Rivenditore, il prezzo indicato nella pagina del Prodotto corrisponde al prezzo in euro, tasse incluse (IVA), spese di spedizione escluse e tiene conto degli sconti applicabili e in vigore il giorno dell’Ordine. In nessun caso il sito Omnia Botanica può essere ritenuto responsabile per il prezzo e l’ordine effettuato su un sito Rivenditore.
5. RECLAMI
La Società mette a disposizione del Cliente un «Servizio Clienti» al seguente indirizzo e-mail: serviceclients@omniabotanica.com. Qualsiasi reclamo scritto del Cliente dovrà essere trasmesso al seguente indirizzo: ABC DISTRIBUTION – Service Marketing Omnia Botanica – ZAC des Petites Carreaux – 3 avenue des Violettes – 94380 Bonneuil-sur-Marne.
6. MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di modificare il Sito, le CGU e qualsiasi procedura di consegna o altro elemento costitutivo delle prestazioni realizzate dalla Società attraverso il presente Sito
7. DATI PERSONALI
La Società raccoglie sul Sito dati personali relativi ai propri Clienti, anche tramite cookie. I Clienti possono disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal loro browser.
I dati raccolti dalla Società sono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul Sito, gestire l’account del Cliente analizzare gli ordini e, se il Cliente ha espressamente scelto questa opzione, inviargli lettere di marketing, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su operazioni speciali, a meno che il Cliente non desideri più ricevere tali comunicazioni dalla Società.
I dati del Cliente sono conservati in modo confidenziale dalla Società ai fini del contratto, della sua esecuzione e nel rispetto della legge.
I Clienti possono cancellarsi in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sul link ipertestuale previsto a tale scopo in fondo a ogni offerta ricevuta via e-mail.
Per scopi commerciali, la Società può trasferire ai suoi partner commerciali i nomi e le informazioni di contatto dei suoi Clienti, a condizione che questi abbiano espressamente dato il loro consenso preventivo al momento della registrazione sul Sito.
La Società chiederà specificamente ai Clienti se desiderano che i loro dati personali siano divulgati. I Clienti potranno cambiare idea in qualsiasi momento contattando la Società. La Società può anche chiedere ai suoi Clienti se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.
Conformemente alla legge 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica degli archivi e delle libertà e al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati detto GDPR), la Società garantisce l’attuazione dei diritti degli interessati.
Tuttavia, queste misure non costituiscono in alcun caso una garanzia e non impegnano la Società a un obbligo di risultato per quanto riguarda la sicurezza dei dati.
Si ricorda che il Cliente i cui dati personali sono trattati gode dei diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, portabilità e cancellazione delle informazioni che lo riguardano, Conformemente alle disposizioni degli articoli 39 e 40 della legge Informatica e Libertà modificata, e alle disposizioni degli articoli 15, 16 e 17 del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione delle Persone (GDPR).
Conformemente alle disposizioni dell’articolo 38 della legge Informatica & Libertà modificata e alle disposizioni dell’articolo 21 del GDPR, il Cliente può anche, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano, senza motivo e senza spese.
Il Cliente può esercitare tali diritti inviando un’e-mail all’indirizzo: serviceclients@omniabotanica.com o inviando una lettera a ABC DISTRIBUTION -Service Digital – 3 Avenue des Violettes 94380 Bonneuil-sur-Marne.
Si precisa che il Cliente deve poter dimostrare la sua identità, sia mediante la scansione di un documento d’identità, sia inviando alla Società una fotocopia del suo documento d’identità.
8. COOKIE
Per consentire ai suoi Utenti di beneficiare di una navigazione ottimale sul Sito e di un migliore funzionamento delle diverse interfacce e applicazioni, la Società può installare un cookie sul computer dell’Utente. Questo cookie permette di memorizzare informazioni relative alla navigazione sul Sito, nonché agli eventuali dati inseriti dagli Utenti (in particolare ricerche, login, e-mail, password).
L’Utente autorizza espressamente la Società a depositare sul disco rigido dell’utente un file detto «cookie».
L’Utente ha la possibilità di bloccare, modificare la durata di conservazione o cancellare questo cookie tramite l’interfaccia del suo browser. Se la disattivazione sistematica dei cookie sul browser dell’Utente gli impedisce di utilizzare alcuni servizi o funzionalità del Sito, questo malfunzionamento non può in alcun caso costituire un danno per il membro che non potrà pretendere alcun risarcimento per questo fatto.
L’Utente può consultare la presente Informativa sui cookie tramite questo link.
9. RESPONSABILITÀ
La Società non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento o cattiva esecuzione degli obblighi contrattuali imputabili al Cliente, in particolare al momento dell’inoltro dell’ordine.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile, o ritenuto inadempiente al presente, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell’inadempimento è connessa ad un caso di forza maggiore quale definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi.
Inoltre, la Società si riserva il diritto, con un atto volontario, di rendere il Sito non disponibile per realizzare qualsiasi operazione di aggiornamento, miglioramento o manutenzione.
Si precisa inoltre che la Società non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al Sito. Di conseguenza, esclude ogni responsabilità per le informazioni in esso pubblicate. I collegamenti a siti web di terzi sono forniti solo a titolo indicativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il marchio, il logo e la grafica del presente Sito sono marchi depositati presso l’INPI e opere dello spirito protette dal diritto d’autore, la cui proprietà è esclusiva della Società. Qualsiasi diffusione, sfruttamento, rappresentazione, riproduzione, sia parziale o integrale, senza l’espressa autorizzazione della Società esporrà il trasgressore a procedimenti civili e penali.
11. ACCETTAZIONE DELLE CGU
Il Cliente o l’Utente accettano espressamente le CGU.
Il Cliente dichiara di esserne a conoscenza e rinuncia ad avvalersi di qualsiasi altro documento, in particolare delle proprie condizioni generali di acquisto.
Il Consumatore riconosce di aver avuto conoscenza delle informazioni e delle informazioni previste agli articoli da L.111-1 a L.111-7 del Codice del consumo, e in particolare:
• le caratteristiche essenziali del Prodotto;
• il prezzo dei Prodotti;
• la data o il termine entro il quale la Società si impegna a fornire il Servizio;
• informazioni sull’identità della Società (recapiti postali, telefonici, elettronici);
• le informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle loro modalità di attuazione;
• la possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia;
informazioni sul diritto di recesso (termine, modalità di esercizio).